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Titolo
Text copied to clipboard!Receptionist Ospedaliero
Descrizione
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Cerchiamo un Receptionist Ospedaliero dedicato e professionale per gestire l'accoglienza dei pazienti e la comunicazione all'interno della struttura ospedaliera. Il candidato ideale sarà il primo punto di contatto per pazienti, visitatori e personale medico, garantendo un ambiente accogliente e organizzato. Le responsabilità includono la gestione delle prenotazioni, l'assistenza telefonica, la registrazione dei pazienti e la collaborazione con vari reparti per assicurare un flusso di lavoro efficiente. È fondamentale possedere ottime capacità comunicative, empatia e abilità organizzative per affrontare situazioni di stress e garantire un servizio di alta qualità. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante con opportunità di crescita professionale nel settore sanitario.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Accogliere pazienti e visitatori con cortesia e professionalità
- Gestire le prenotazioni e gli appuntamenti
- Rispondere alle chiamate telefoniche e fornire informazioni
- Registrare i dati dei pazienti nel sistema informatico
- Coordinare con il personale medico e amministrativo
- Gestire la corrispondenza e la documentazione
- Mantenere l'area di accoglienza ordinata e funzionale
- Fornire supporto amministrativo generale
- Gestire situazioni di emergenza con calma e prontezza
- Assicurare la riservatezza delle informazioni sensibili
Requisiti
Text copied to clipboard!- Diploma di scuola superiore o equivalente
- Esperienza pregressa in ruolo simile preferibile
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Conoscenza base di strumenti informatici e software gestionali
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione
- Empatia e orientamento al paziente
- Buona organizzazione e gestione del tempo
- Conoscenza della terminologia medica di base è un plus
- Disponibilità a lavorare su turni
- Precisione e attenzione ai dettagli
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza nel ruolo di receptionist?
- Come gestisci situazioni di stress o conflitti?
- Sei disponibile a lavorare su turni?
- Quali software gestionali hai utilizzato?
- Come garantisci la riservatezza delle informazioni?
- Come ti assicuri di fornire un servizio clienti eccellente?
- Hai esperienza nel settore sanitario?
- Come organizzi le tue attività quotidiane?
